🔎 🤫 Тишина на просмотре: залог комфорта или упущенная возможность? 🤔

🏡 Друзья, хотел бы с вами поговорить по поводу просмотра недвижимости, а точнее, обсудить одну деталь, которая многим может показаться незначительной, но на самом деле играет важную роль в комфорте клиента и успешности сделки. Речь пойдет о поведении агента во время показа: быть ему "тихим наблюдателем" или "душой компании"?

🗝️ Лично я за 18 лет работы в сфере недвижимости провел достаточно показов и могу с уверенностью сказать, что подавляющее большинство людей ценят ненавязчивый подход.

🔑 В начале своей карьеры, насмотревшись голливудских фильмов про риэлторов, которые с горящими глазами и широкой улыбкой расписывают все прелести вилл с видом на океан, я и сам старался впечатлять клиентов красочными описаниями, активной жестикуляцией и расхваливанием даже самых незначительных деталей. 😅 Думал, это помогает продавать! Но очень быстро понял, что это не так. Наши люди не любят, когда им что-то навязывают, особенно если речь идет о такой серьезной покупке, как квартира.

🗝️ Зачем, например, указывать на очевидные вещи? "Посмотрите, какие высокие потолки!", "А из этого окна открывается чудесный вид!" – кому это нужно? 👀 Люди и сами все прекрасно видят! Гораздо важнее создать атмосферу спокойствия и доверия, чтобы клиенты могли самостоятельно все осмотреть, "примерить" квартиру на себя, прочувствовать ее энергетику.

🏡 К тому же, я всегда делаю подробное описание объекта, где честно и прозрачно, без прикрас, указываю все характеристики – площадь, планировку, этаж, наличие балкона, инфраструктуру района и так далее. 😉 Так что клиенты, которые приходят на просмотр, уже обладают всей необходимой информацией. И как показывает практика, 90% вопросов на просмотре все равно касаются цены и возможности торга. 😄

🗝️ Вчерашний показ квартиры в новостройке в очередной раз подтвердил мою точку зрения. Молодая пара, которая пришла на просмотр, поблагодарила меня за ненавязчивый подход и отметила, что им было очень комфортно все осматривать в спокойной, расслабляющей обстановке.

❓ А как считаете вы, друзья? Каким должен быть идеальный показ? Делитесь своим мнением в комментариях! 👇 Мне очень интересно узнать ваш опыт! Может быть, у вас были случаи, когда навязчивость агента сыграла ключевую роль в принятии решения о покупке или, наоборот, оттолкнула вас от сделки? 🤔

🔎 🤫 Тишина на просмотре: залог комфорта или упущенная возможность?

1 минута

13 октября 2024