134 подписчика

📖 Новый герой рубрики #знания, в которой мы рассказываем о том, где и чему учится команда «Восхода», — директор клиентского сервиса Ирина Лузина.

Она — наш рекордсмен по самосовершенствованию. Будучи дипломированным преподавателем иностранных языков, а по второму образованию — квалифицированным управленцем, прямо сейчас Ирина очно-заочно обучается на повара-кондитера в специализированном колледже. Как признается она сама, кулинария была любимым хобби, которое однажды она решила сделать профессиональной компетенцией. Из этого же увлечения берет корни интерес к психологии питания: получив диплом нутрициолога, Ирина продолжила обучение на курсе, посвященном пищевому поведению. Также в ее графике всегда стоят поддерживающие занятия по английскому и французскому языкам.

Но вернемся к работе. Аккаунт-менеджеры постоянно взаимодействуют с большим массивом информации, поэтому последней новой обучающей программой Ирины стал 7-месячный онлайн-курс по аналитике данных. Эти навыки помогут ей глубже разбираться в бизнес-процессах клиентов, анализировать динамику развития своего отдела, оформлять отчеты и обучающие материалы для аккаунт-менеджеров с помощью разных визуальных решений.

📖 Новый герой рубрики #знания, в которой мы рассказываем о том, где и чему учится команда «Восхода», — директор клиентского сервиса Ирина Лузина. Она — наш рекордсмен по самосовершенствованию.

Около минуты

11 октября 2024