23 подписчика
🚰 За навязанные фильтры для очистки воды пенсионеру вернут деньги
В наш адрес обратился пожилой житель Ачинска, который на протяжении двух лет никак не мог расторгнуть договор с индивидуальным предпринимателем и возвратить денежные средства за установленные фильтры воды.
👥 Как выяснилось, в ноябре 2022 года, в квартиру пенсионера пришли двое мужчин, которые представились работниками водоканала и обозначили цель своего визита тем, что им поручено установить фильтры для чистой воды с 50% скидкой, как «Ветерану труда РФ». Поверив на слово, потребитель согласился и подписал два договора по установке и обслуживанию фильтров воды. Кроме того, ему гарантировали бесплатное техобслуживание в течение 5 лет. За всё это он заплатил 49800 рублей.
Пострадавший подумал, что отказаться от установки фильтров нельзя. Спустя некоторое время он пытался неоднократно дозвониться по телефону, указанному в договоре, но безуспешно. Кроме того, мужчина отметил, что стоимость данных фильтров в свободной продаже намного дешевле, чем были ему установлены.
Претензия, направленная индивидуальному предпринимателю, осталась без ответа.
Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли потребителю составить и подать в суд исковое заявление, а также выступили в защиту его прав в суде.
⚖️ Суд решил с ИП Мирошниченко В.П. взыскать в пользу потребителя 65 770 рублей, из них 10 847 руб. — разница между ценой двух систем водоочистки, установленной договором, и ценой в свободной продаже, 20 600 руб. — стоимость техобслуживания водоочистителей, 9 400 руб. — стоимость услуг по установке, моральный вред — 3 000 руб, штраф — 21 923 руб.
Решение не вступило в законную силу.
1 минута
14 октября 2024