16 подписчиков
Добавили возможность открывать «Профиль покупателя» непосредственно из раздела «Вопросы и отзывы»
В «Профиле покупателя» отображается информация по оставленным пользователем отзывах, вопросах и оценках других отзывов.
Это поможет проанализировать покупателя перед ответом на негативный отзыв и сделать вывод действительно ли с товаром что-то не так или просто покупатель любит лить негатив, а быть может это вообще конкурент оставил вам негативный отзыв.
Так же анализ профилей покупателей из отзывов (в любой карточке товара) поможет проанализировать целевую аудиторию и ее интересы.
Во избежание повторения эксцессов с Макаром и кожаным кошельком, не анализируются отзывы и не доступен профиль покупателя в товарах 18+
Около минуты
9 октября 2024