11 подписчиков
Как эффективно говорить со своим руководителем
Нередко можно наблюдать ситуации, когда руководитель задает четкий вопрос о задаче, проекте или проблеме, а в ответ слышит жизнеописание сложившейся ситуации с множеством технических деталей.
В спокойной рабочей обстановке руководитель может подумать: "Господи! Я задал ему конкретный вопрос! Зачем он мне это вываливает? Избавь меня, пожалуйста, от этих деталей». Если при этом подчиненный увлекается и "его понесло", то руководитель может просто перестать слушать и задуматься о следующей встрече, текущих делах, а иногда и о том, пора ли уже менять шины.
В более напряженных ситуациях, особенно если руководитель отличается прямолинейностью, он может не постесняться оборвать подчиненного на полуслове. И призвать к конкретике. При этом подчиненный почувствует досаду и непонимание: "Я же старался, как можно подробнее рассказать, чтобы он лучше понял все нюансы!».
Но штука в том, что если с разработчиками вы должны говорить на языке разработчиков, то с вашим руководителем вы должны говорить на понятном для него языке.
❔ Какие же особенности этого языка?
1️⃣ Ограниченное время и множество контекстов
Руководитель работает с большим количеством разноплановых задач и не может погружаться в детали каждой из них. Ему важно получить актуальную и сжатую информацию о текущем положении вещей, чтобы принять правильное решение.
2️⃣ Фокус на ключевых аспектах
Руководителя интересуют три вещи: статус, сроки и риски. Если есть проблема — лучше сразу предложить решение. Ему не нужны детали "от мамонтов и до наших дней". Если информация понадобится, руководитель сам спросит, но и тогда важно выдавать ее небольшими порциями.
3️⃣ Различие в стилях восприятия информации
Ваш руководитель может отличаться от вас в типе мышления, предпочтениях и стиле взаимодействия. Так, если вы привыкли писать длинные отчеты, а он предпочитает получать информацию устно, к сожалению, вам придется адаптироваться и научиться четко и кратко излагать суть на встречах.
Учитывайте эти особенности при следующем разговоре. Тем самым вы сэкономите свое и чужое время. И за это вам будут благодарны.
Расскажите, какие лайфхаки вы используете, когда общаетесь со своим руководителем?
#советы
1 минута
9 октября 2024