Вторая часть нашей магической таблетки — это, конечно, перекидывание ответственности на кого угодно, даже на волшебника в голубом вертолете! Вот он прилетает, размахивает палочкой, и все проблемы решаются. Или вот заказчик просит кнопку с надписью "Все будет хорошо", и ты смело скидываешь на него всю ответственность: развитие стратегии, операционные процессы, достижение целей, формирование портрета клиента, формирование продукта, показателей, — все это можно поручить волшебнику и просто сидеть, свесив ножки, наблюдая за его мучениями.