41 подписчик
Как правильно задавать вопросы клиентам для успешных продаж
⠀
Умение задавать вопросы – ключ к успешным переговорам. Нельзя просто рассказывать о своем продукте и ожидать, что клиент сразу заинтересуется. Ваш главный инструмент — это открытые вопросы. Они помогают выявить истинные потребности клиента и дают вам возможность предложить именно то, что ему нужно.
⠀
Пример:
❌ «Вам это нужно?» — вопрос закрытый, ограничивает ответ "да/нет", не помогает раскрыть проблему.
✅ «С какими трудностями вы сталкиваетесь сейчас?» — открытый вопрос помогает углубиться в проблемы клиента.
⠀
Другой пример:
❌ «Вы хотите сэкономить?»
✅ «Какие задачи для вашего бизнеса сейчас особенно важны?»
⠀
Открытые вопросы побуждают клиента к диалогу, а не к краткому ответу, что позволяет вам стать консультантом, а не продавцом.
⠀
#СекретыПереговоров #ВопросыДляПродаж #СкриптыПродаж #ПотребностиКлиента
Около минуты
16 октября 2024