2 подписчика
Сегодня затрону тему найма.
Один из важнейших этапов найма - собеседование.
Сегодня поговорим о собеседовании со складским персоналом.
Я проходил несколько обучений на эту тему и самым эффективным считаю метод перформии.
Предприниматель зачастую проводит не качественные собеседования, от чего потом очень страдает. Ведь главное в организации - люди.
Эффективные люди создают прибыльную организацию. Неэффективные создают убыток. Ключевая компетенция любого управленца - найм и организация людей. Обычно предприниматель на собеседовании задает стандартные вопросы, смысла в которых нет. Он долго вглядывается в глаза соискателю, пытается что-то в них найти. «Прочувствовать его». Собеседование занимает большое количество времени. А потом человек оказывается не тем за кого себя выдает. Есть один метод, который наиболее эффективно может определить качественного человека.
Любая организация делиться на несколько типов людей.
1 «Перформер» - это человек, который оперирует результатами, он его легко видит, может легко оценить в цифрах, а соответственно, может его достигнуть. На вопрос : «Какой у вас продукт?» Он с легкостью назовет результат своей деятельности. Например, мой продукт на последнем месте работы - подписанный договор с целевым Клиентом. Или чистая прибыль организации.
Перформер -это ,в основном, руководящий состав, управленцы.
1 «Хороший делитель»
Этот человек не мыслит результатом, он мыслит функциями. И вопрос про продукт будет отвечать функциями. То есть, обзванивал клиентов, подписывал договора, обрабатывал почту и т.д. Это не плохо. «Хороший делатель» - это быстро обучаемый, инициативный. Может легко взять на себя ответственность за свои действия. Он наиболее точно выполнить поставленную задачу.
1 «Плохой делатель»
Не может взять инициативу на себя. Он будет выполнять функции посредственно, чтобы от него отстали. Ответственность за свои действия брать на себя не будет.
Для производства, на рабочие вакансии нам необходим «хороший делатель». Как его определить ?
1 Объясняем, что на собеседовании вы будите использовать слово «продукт». И вы будите его использовать в значении «результат деятельности». Например, есть дворник, он подметает улицу, зимой колит лед, продукт дворника - «чистый двор». Или врач выписывает пациенту лекарства, лечит человека, продуктом его деятельности является - здоровый пациент.
2 Убедившись, что человек понял значение слова «продукт», задаем ему вопрос : «Какой продукт, то есть результат деятельности был у вас на последнем месте работы?»
3 Если человек начал называть функции, убедившись, что он не Перформер, а делитель, переходим к следующему вопросу : «Когда вы пришли работать на последние место работы и сейчас на сколько работы стало больше? Добавились ли ваши обязанности.
4 Если он скажет, что да, нам нужно выяснить причину. А почему они увеличились, как так произошло?
Если он скажет, что они увеличились в результате того, что он подошел к руководителю в целях поднять зп и попросил дополнительную работу или делал свою очень хорошо, что ему дали дополнительную работу - это наш человек.
Если же он будет жаловаться и перекладывать ответственность на обстоятельства, например, уволили второго сотрудника и на меня, мой козел, начальник предложил еще больше обязанностей. Или я работал 2 года на предприятии и за это время обязанности не добавились. И такие подобные ответы говорит нам, что это «плохой делатель»
1 И последний вопрос : «Кто может подтвердить ваши слова?», не против ли он прямо сейчас поделиться контактами предыдущих работодателях.
Конечно, есть еще нюансы, но всего в одном посту не напишешь, но если вы добавите эти вопросы в сое собеседование, вы убедитесь, что найти хорошего человека станет проще и быстрее.
После определения «хорошего делителя» переходим на следующую стадию найма - «проверка сотрудника», куда входят звонки на последние место работы, проверка его арбитражных дел, приставы и прочее. Если интересно опишу этот этап.
Попробуйте подобные вопросы познавать действущим сотрудникам, вы все поймете.
Пишите, как вы проводите собеседования ⬇️⬇️⬇️
3 минуты
15 октября 2024