339 подписчиков
Нужно ли менять все номера для перехода на WhatsApp через Битрикс24?
🔄 Если у твоей команды раньше было несколько номеров для общения с клиентами, переход на один номер через WhatsApp и Битрикс24 – отличное решение для упрощения коммуникаций.
🛠 Например, мы уже разобрали, что для перехода тебе понадобятся два номера. Но возникает вопрос: что делать со старыми номерами?
Наш Алгоритм:
1️⃣ Если клиент пишет на старый номер, мы больше не отвечаем там, а отвечаем ему сразу с нового номера через Битрикс24.
2️⃣ Важно несколько недель последовательно общаться только через новый номер, чтобы клиенты привыкли.
Через 3-4 недели они забудут про старые номера.
Не важно где вы общаетесь. Важно, где вы фиксируете договоренности. А это нужно делать в сделках в связке с задачами.
Жду твой царский 🔥
#битрикс24 #открытые_линии #чат_с_клиентом #olchat #whatsapp
Около минуты
15 октября 2024