676 подписчиков
Как обучать стажёров и выстраивать с ними коммуникацию?
Самые любимые посты в нашем внутреннем HR-канале — это празднования годовщин работы в DIDENOK TEAM. Многие приходят к нам стажёрами и остаются на много лет. Как создать такую атмосферу и помочь человеку влиться в коллектив? Рассказывает Team Lead Мария Алёшева.
По её словам, на первоначальном этапе важны три пункта:
— совпадение ожиданий от стажировки и обсуждение всех условий и сроков;
— работа с нашей базой знаний, в которой поэтапно можно обучиться всему самому важному в работе агентства;
— понятное прозрачное предложение развития сотрудника после завершения стажировки.
Это идеальный пример win-win сделки: мы оставляем в команде молодые таланты, которые уже воспитаны в рамках наших ценностей, а стажёры получают классный буст по карьерной лестнице и надежных наставников, которые тоже замотивированы в их росте.
К слову, все мои стажёры остались внутри нашей команды.
Как работать со стажёрами:
🔹 Важно как можно чаще обмениваться обратной связью. Всегда удобно никому ничего не объяснять и сделать всё самостоятельно, но важно набраться терпения и помнить, что это первый опыт для стажёра, придётся разложить все «по полочкам» много раз. Более того, вам, как наставнику, придётся сначала научить стажёра самому давать качественную обратную связь.
🔹 Найдите индивидуальный подход, узнайте, что мотивирует коллегу в работе. Уровень проекта или вовремя сказанное «спасибо»? Вечеринки с клевым комьюнити или возможность влиять на что-то большое и доброе через рекламные проекты? Поймите, как бы сам стажёр смог развлекать себя в этом мире бесконечных таблиц и цифр, чтобы балансировать между задачами, которые вдохновляют, и теми, что надо просто сделать.
🔹 Стажёр не должен чувствовать, что он в офисе для выполнения рутинных задач, от которых устали коллеги выше должностью. При этом, скорее всего, он и правда будет делать много однотипных задач. Важно объяснить ему смысл работы, почему сейчас так и какой навык он нарабатывает.
Что вас пугает в новой работе больше всего?
💪 Подписаться на DIDENOK TEAM
1 минута
15 октября 2024