56 подписчиков
🧑💻 10 признаков организованного аутсорсинга финансового директора
Заключили договор на аутсорсинг финансового директора, но нет уверенности в результате? Давайте разберемся, как понять, что ваша компания выбрала профессионального аутсорсера.
Сегодня на аутсорсинг передают все больше функций: от финансов и юридического обслуживания до маркетинга, продаж и работы колл-центров. Многие по привычке ассоциируют аутсорсинг с фрилансом, но это не так. Аутсорсингом могут заниматься крупные компании с четко налаженными процессами.
Как понять, что вам будет удобно работать с выбранной компанией? Вот 10 признаков:
1️⃣ Удобство общения
Легко связаться с компанией по телефону или в мессенджерах, задать вопросы и получить отзывы.
⚡️ Информация о компании
В социальных сетях есть страницы, которые ведутся регулярно. Есть понятный и удобный сайт, описывающий все ключевые услуги и преимущества компании.
⚡️ Скорость ответов
Ответы на вопросы поступают в течение разговора (если вы позвонили и поговорили с сотрудником) или в течение 10 часов после обращения — полные и развернутые, без шаблонных отписок. Написали им вопросы поздно вечером. А ответ получили утром. Развернутый и полный.
⚡️ Договор и условия
Если условия соглашения с вашей компанией типовые и необходим договор, то вы его получаете в течение часа после разговора. Если условия для вашей компании индивидуальные, то договор вы получаете в течение одного рабочего дня.
5️⃣ Персональный финансовый директор
Через один рабочий день после заключения договора вам предоставляют финансового директора, который будет вести ваш проект. Он связывается с вами, представляет себя и уточняет задачи.
6️⃣ План работ
В течение двух рабочих дней ваш финансовый директор представляет план работ: как будет решать текущие задачи и что предложит улучшить в вашей финансовой системе.
7️⃣ Обратная связь
В течение срока действия договора финансовый директор всегда на связи. Не бывает такого, что вы написали и вам неделю никто не отвечает.
8️⃣ Точность в сроках
Задачи выполняются вовремя, или вас заранее уведомляют о причинах задержки и новом сроке выполнения.
9️⃣ Ежемесячные отчеты
При долгосрочном сотрудничестве вам регулярно предоставляют отчеты о состоянии финансов, а также рекомендации по оптимизации.
1️⃣0️⃣ Чуть больше, чем указано в договоре
Хороший финансовый директор всегда делает немного больше, чем обещано, добавляя дополнительные ценности для клиента.
2 минуты
16 октября 2024