8 подписчиков
Новый способ (до-)продажи в предкассовой зоне или настоящий Фиджитал
Некоторое время, когда игры с запуском новых методов оплат закончились, а комиссии на эквайринг зафиксировались, появилось стойкое впечатление, что, в продуктовом смысле транзакция исчерпала свой потенциал.
Вектор мыслей тогда пошёл в категориях «второго экрана». Условно вы платите по QR и после сканирования кода, но до того как нажали кнопку оплатить можно подсунуть ещё один экран, в котором как-то дополнительно прокоммунициировать с пользователем и предложить что-то ещё купить для увеличения среднего чека.
Сбер на мой взгляд очередной раз дизраптнул POS-оплату и в прямом смысле вынесли экран Чекаута в оффлайн, сформировав настоящий Фиджитал опыт.
С учётом того, что с «оплатой улыбкой» они довольно изящно вкрутили аутентификацию во флоу благодаря биометрии, то фактически все цифровые стероиды (персонализация, контекстность, …) теперь вынесены на широкую платежную пляну.
Около минуты
2 октября 2024