11 подписчиков
Доверие как база всех действий
Добрый день!
Сегодня хотел бы поговорить ещё про один вопрос связанный с командами. Больше постов в телеграмм канале
Для меня доверие это база без которой все остальное бессмысленно. С одной стороны проверка фактов тоже важна особенно при старте работ с новым экспертом или партнером с другой если не доверяешь или тебе не доверяют лучше вообще не работать. Без доверия все сразу разваливается
Что для меня доверие? Это значит что я уверен в человеке и так же он уверен во мне. И нет смысла тратить время и силы на бесконечные проверки
Это сразу дает:
- Прогнозируемость взаимодействия
- Экономию времени на бесконечные перепроверки
- Резко повышает мотивацию
- Ускоряет любое взаимодействие
- Позволяет делегировать часть вопросов и быть уверенным в результате
- Денежные вопросы, вопросы распределения долей сразу становятся на порядок проще
- Значительно проще договариваться так как общая цель одна а детали уже не так критичны
Как добиться доверия?
Для этого важны принципы:
- Уважение ко всем участникам команды
- Честность и прозрачность во всех коммуникациях
- Соблюдение условий договоренности
- Честное обсуждение проблем и возможных решений
- Учет мнения участников команды
- Возможность компромиссов и фокус на общей цели
Весь процесс взаимодействия можно разложить на несколько этапов:
- Знакомство и оценка
- Сбор команды и распределение ролей
- Договоренности о правилах игры и процесс адаптации
- Эффективная совместная работа
- На всех этапах важность фактора доверия неизменна однако можно выделить нюансы
- На 1 этапе доверие только формируется база в основном предыдущий опыт эксперта в проектах. Тут скорее подходит правило доверять пока не доказал обратное
- На 2 этапе уже про распределении ролей видно как активно люди вовлекаются в решения и уже могут быть какие то конфликты и ситуации которые будут подрывать доверие
- 3 этап самый проблемный тут возможна конфронтация как минимум из за пересечения экспертных компетенций в каких то вопросах или желания / не желания брать на себя задачи и ответственность внутри команды. Чаще всего на этом этапе команды могут потерять доверие и развалиться
- 4 этап значительно стабильней так как команда уже прошла многое и люди понимают что от кого ждать все становится более прогнозируемо и это формирует доверие
Подводя итог про доверие часто мало пишут однако понимание этого фактора многое упрощает. Очень важно бережно относиться к сформированному доверию и не подрывать его не острожными действиями или конфликтами так как сформировать его по новой будет очень сложно
2 минуты
1 октября 2024