16 подписчиков
Маркетплейс vs интернет-магазин: что выбрать селлеру для старта и развития
Маркетплейсы предоставляют продавцам возможность запускать продажи быстро и с минимальными затратами на привлечение клиентов. С другой стороны, собственный сайт предлагает полный контроль за действиями, что помогает в развитии бренда.
В 2023 году маркетплейсы занимают лидирующие позиции в сегменте онлайн-продаж: из 5,1 миллиарда онлайн-заказов более 4 миллиардов (78%) были сделаны на таких платформах. Однако почти 80% предпринимателей стремятся развивать собственные каналы продаж для укрепления бренда и увеличения объема продаж. У каждого подхода — как у маркетплейса, так и у собственного сайта — есть свои плюсы и минусы.
По данным аналитической компании Data Insight с 2023 года, наблюдается растущий интерес продавцов к созданию собственного бренда, и этот тренд будет продолжать набирать популярность в следующие несколько лет. Успешные торговцы открывают свои сайты, активно развивают социальные сети и привлекают аудиторию вне маркетплейсов. Благодаря уникальным товарам и позиционированию такие магазины становятся более устойчивыми к изменениям на рынке и привлекают новую аудиторию, в том числе на маркетплейсах.
Для начинающих предпринимателей не всегда просто выбирать подходящий канал продаж — некоторые требуют опыта в маркетинге и привлечении клиентов, другие нуждаются в значительных первоначальных вложениях. В чем же основные различия между маркетплейсом и собственным интернет-магазином?
Маркетплейс: быстро, но с ограничениями. Торговые платформы, такие как Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет», предлагают готовую аудиторию, что позволяет продавцам быстрее войти на рынок. Они также берут на себя логистику и другие рутинные операции. Однако взамен предприниматели теряют часть контроля, так как их товары выставляются на общих условиях, а комиссии могут достигать 30-40%, что является одним из основных недостатков. Кроме того, налагаются ограничения по ассортименту, ценообразованию и брендингу.
Маркетплейсы наиболее подходят для широкого ассортимента товаров — одежды, электроники, домашних товаров и пр. Они успешнее с недорогими товарами, но ниши для более дорогих и уникальных продуктов также начинают развиваться.
Преимущества:
Обширная аудитория: самые крупные маркетплейсы имеют более 100 миллионов посещений в месяц.
Логистика и доставка берет на себя площадка.
Низкие барьеры для вхождения: достаточно зарегистрироваться и загрузить каталог товаров.
Удобный интерфейс, постоянно обновляемый.
Недостатки:
Высокая конкуренция: на крупных площадках количество продавцов может достигать 700 тысяч.
Комиссии на уровне 1-40% и затраты на доставку.
Сложные требования, несоблюдение которых может привести к блокировке.
Отсутствие прямого контакта с клиентами.
Интернет-магазин: полный контроль, но больше затрат. Создание и поддержка собственного интернет-магазина дают максимальный контроль над аспектами бизнеса: дизайном, функциональностью, ассортиментом, ценами и маркетингом. Эта свобода действий требует значительных инвестиций в веб-разработку, контент, продвижение и логику. Собственник отвечает за привлечение трафика.
Собственный интернет-магазин лучше подходит для уникальных товаров или тех, которые пользуются высоким спросом, где важно контролировать качество обслуживания.
Преимущества:
Нет конкурентов на собственном сайте, что направление внимания клиентов.
Свобода действий в выборе дизайна, акциях и продвижении.
Укрепление бренда и возможность формирования своей базы клиентов.
Недостатки:
Ответственность за весь цикл продаж, включая хранение и доставку.
Необходимость продвижения сайта и привлечения аудитории.
Дополнительные расходы на интернет-эквайринг.
Основные расходы на запуск бизнеса следует учитывать с разных сторон. Для маркетплейсов могут быть свои затраты, у интернет-магазинов — свои.
В любом случае, часть расходов, таких как сертификация товаров, придется понести. Регистрация на большинстве маркетплейсов бесплатна, кроме Wildberries, где потребуется взнос. Стоимость фотосессий, контента и продвижения также варьируется.
3 минуты
28 сентября 2024