🟦 Избавиться от мусорного «нет» и улучшить общение

На занятиях в университете, если кто-то начинал предложение с «нет», вся аудитория вместе с профессором весело приседала. Забавный способ запоминания, не правда ли? 😄

◾️ Почему это важно?

Слово «нет» — мощный конфликтоген. Независимо от намерений, произнося это слово, мы создаём негативные эмоции.

Особенно если «нет» звучит с определенной интонацией, оно может оставить плохое впечатление на собеседнике.

Помните выражение « А баба Яга против»?

Да, отказывать нужно уметь.

И часто психологи этому как раз м учат.

Но если ваша речь не будет завалена мусорными «нетками», ваше четкое и уверенное умное «НЕТ», произнесенное к месту с будет воспринято с уважением.

Отказать в мелочах всегда можно твердо и деликатно: железная рука 🦾 в бархатной перчатке 🧤 не настраивая при этом людей против себя и не вызывая негатива.

◾️ Как заменить «нет»?

⁃ Ты пойдёшь в кино?

⁃ 1. «Нет, я занят». ИЛИ

⁃ 2. «Я сегодня занят.»

Конечно, если ваша цель разорвать отношения или сделать так, чтобы больше не приглашали- вам вполне подойдёт первый вариант.

Потому что «нет» — это отталкивающее слово. Оно звучит окончательно и недружелюбно.

Это как нормативы культурного кода интеллигентного человека.

Я уже делилась этой идеей, и многие в моем окружении применили ее на практике.

Они заметили, что отношения в семье и на работе стали теплее, ушла жесткость, и стало проще договариваться если нет не выстрелило.

Если вам не нужна теплота в отношениях, тогда мусорные нетки- ваши попутчики.

🟦 Что еще можно улучшить?

Вот несколько советов, которые помогут сделать общение более эффективным:

1. Избавься от «честно говоря» — это звучит так, будто честность у тебя — редкость.

2. Используй «для» вместо «против». Например:

- «Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в театральную секцию» вместо «Что бы мне еще придумать против скуки?»

3. Говори «и» вместо «и все же». Например:

- «Я понимаю, что вы не сможете дать ответ так быстро, и поэтому давайте…»

4. Скажи «и» вместо «но». Например:

- «Это вы хорошо сделали, и если вы…».потому, сто «но» перечеркнет все ранее сказанное

5. Подумай, когда стоит заменить «еще» на «уже». Например:

- «Вы уже сделали половину» вместо «Вы сделали еще только половину?»

6. Избегай «только» и «просто». Например:

- «Это мое мнение» вместо «Я только говорю свое мнение».

7. Задавай открытые вопросы. Например:

- «Что вам в этом понравилось?» вместо «Вам это понравилось?»

В первом случае вам ответят односложно, во втором вы получите максимум информации.

8. Не критикуй, а предлагай. Например:

- «Правильнее будет так-то и так-то».

9. Формулируй намерения. Например:

- «С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам» вместо «Если бы я послушался его совета, тогда бы этого не случилось».

10. Избегай неопределенности. Например:

- «Важно сделать эту работу в первую очередь» вместо «Надо об этом подумать».

🟦 Важно

Как бы ты ни старался говорить правильно, всё может испортить неверная интонация. Если в голосе часто слышится неприязнь или злая ирония, это может всё разрушить.

2 минуты

28 сентября 2024