5 подписчиков
✈️ Как банку стать лидером розничного кредитования благодаря обновлению подхода к процессам collection?
На Collection Tech состоялся круглый стол FIS «Пчёлы против мёда: коллекторы и качество портфеля». Эксперты из финансовых компаний обсудили, как согласовать глобальные цели бизнеса с KPI отдела взыскания на примере реального кейса. 👝
Ключевые вопросы:
➡️ какие метрики в системе collection важнее для топ-менеджмента и акционеров бизнеса?
➡️ какие инструменты в системе взыскания позволяют не только управлять суммой взысканий и ROI collection-процесса, но и обеспечить непрерывную работу над качеством всего кредитного портфеля?
#автоматизациявзыскания #бизнескейс
Около минуты
4 октября 2024