203 подписчика
Добрый вечер! Я пользуюсь приложением «Автодор» и сегодня совершенно случайно обнаружила, что у меня неоплаченный проезд по «Проспекту Багратиона» на сумму 600 рублей. Счет был выставлен еще 13 сентября, но никто меня об этом не уведомил. В прошлом месяце деньги за проезд автоматически списались с транспондера, и я не ожидала никакой задолженности. Как это вообще понять? Я должна иметь сотни транспондеров или случайным образом узнавать о задолженности через несколько недель, чтобы в итоге получить штраф уже в 5000 рублей? Ни на почту, ни через Госуслуги уведомлений не было. Представьте мой шок, когда я зашла в приложение «Парковки» пополнить баланс и едва заметила, что у меня есть неоплаченный проезд.
P.S. По телефону дозвониться невозможно, а на сайте жалобу не оставить — «слишком длинное сообщение».
Были ли у вас такие ситуации? Кто-нибудь знает, как можно себя обезопасить от таких ситуаций в будущем?
Около минуты
26 сентября 2024