5 подписчиков

💸 Около 1 млрд рублей сэкономили в банке ТОП-20 РФ благодаря решению FIS Collection

Банк ТОП-20 РФ сохранил почти 1 млрд рублей в 2023 году благодаря модернизации системы collection c помощью решения FIS. Об этом мы с экспертом банка рассказали на ключевой кейс-конференции об инновациях в индустрии взыскания Collection Tech 2024, где FIS — генеральный партнёр.

“Нашей целью было достичь 700 миллионов рублей дополнительной экономии, выраженной в резервах, за счёт модернизации collection. Мы сделали даже больше — около 1 миллиарда рублей — и получили wow-эффект”, — представитель блока «Риски» банка ТОП-20 РФ Денис Карелин

Банк достиг бизнес-цели благодаря:

1️⃣ кастомизации стратегий collection под розницу

2️⃣ созданию комплексной фабрики урегулирования

(конверсия в согласии на урегулирование повышена с 25% до 64% по сегментам)

3️⃣ оптимизации работы колл-центра (среднее время ожидания клиента на линии сокращено с 55 секунд до 1-2 секунды)

Больше о кейсе ➡️ на сайте.

#бизнескейс #автоматизациябизнеса

📈 Решение FIS Collection

💸 Около 1 млрд рублей сэкономили в банке ТОП-20 РФ благодаря решению FIS Collection Банк ТОП-20 РФ сохранил почти 1 млрд рублей в 2023 году благодаря модернизации системы collection c помощью...

Около минуты

25 сентября 2024