11 подписчиков
🔥 На днях мне встретился интересный пост о том, как давать feedback руководителю на performance review на английском языке t.me/...236
Алина Алекберова, карьерный коуч из Испании и автор канала Воркшоп t.me/...hop, рекомендует начать с вопроса самому себе: являются ли ваши отношения с руководителем такими, чтобы вы могли построить открытый диалог? Условно, чувствуете ли вы, что можете быть искренни и уязвимы с ним без последствий?
🟢Если ответ ‘да’, давать обратную связь можно по классической схеме:
1️⃣ Introduce the conversation - начни разговор
2️⃣ Empathize - прояви эмпатию
3️⃣ Describe other person’s behavior (‘I’ve noticed’) - опиши поведение человека
4️⃣ State the impact (‘I felt…’) - укажи на последствия
5️⃣ Ask about his/her perception - спроси о его/ее восприятии
6️⃣ Make a suggestion or request - сделай предложение или попроси о чем-либо
7️⃣ Build an agreement on next steps - договорись о следующих шагах
8️⃣ Say ‘thank you’ - поблагодари
🔴Если ответ ‘нет’, то давать обратную связь лучше через вопросы. Это не фидбек в классическом смысле, но вы косвенно подводите босса к тому, что нужно вам.
Например:
1️⃣ Help me understand… - Помогите мне понять
Example: Help me understand the criteria you used to evaluate my performance this past year - Помогите мне, пожалуйста, понять критерии, по которым вы оценивали мою эффективность за прошедший год.
2️⃣ What’s the history of this initiative… - Какова предыстория этой инициативы?
3️⃣ Have you considered… - Рассмотрели ли вы…
Example: Have you considered involving the customer service team in the planning stages? - Рассматривали ли вы привлечение службы поддержки на этапах планирования?
4️⃣ What are your thoughts about… - Что вы думаете о…
5️⃣ What if we… - Что если…
Example: What if we explored some new training opportunities for the team? - Что если мы запланируем новые тренинги для команды?
Важный поинт Алины в том, что никогда не стоит недооценивать эго другого человека, и, как правило, чем выше человек по карьерной лестнице, тем больше его эго.
Еще больше лайфхаков о международной карьере можно узнать на канале Алины. Подписывайтесь t.me/...hop
1 минута
23 сентября 2024