21 подписчик
Как правильно установить цель продажи и мотивировать продавцов ее достигать?
В этом году столкнулся с ситуациями, когда поставили цель роста в 2,5 раза на год, а произвести смогли в 1,5 раза больше или когда производство справляется, а из-за престройки отдела маркетинга количество лидов упало на 30% при запланированном росте х2 🚧
Поэтому начнем со SMART-подхода к установлению целей: 🎯
- Specific, цель должна быть Конкретной и понятной для каждого продавца
- Measurable, цель должна быть Измеримой, чтобы продавцы могли отслеживать прогресс
- Achievable, цель должна быть Реалистичной и Достижимой при определенных усилиях
- Relevant, цель должна быть Актуальна и связана со стратегическими целями компании
- Time-bound, цель должна иметь четкий временной коридор
Например, целью по СМАРТу может быть рост объема продаж на Х% в следующем квартале/году по B2B клиентам + возможно доп.условие. При этом должно быть достаточное количество клиентов и производство хотя бы в теории справится с объёмом реализации 💼
Руководитель должен верить в цель и заряжать ею остальных. Прорабатывать вопросы мотивации продавцов: 🥇
- Финансовая: премии и бонусы за достижение целей продаж
- Нематериальная: выделение успехов, оценка вклада в достижение
- Профессиональная: возможности обучения и развития навыков, карьерного роста
- Ценности: выделение преимуществ, акцент на миссии - ценностях от продукта
Мало цель поставить, важно следить за прогрессом продаж и регулярно анализировать результаты, корректируя стратегию при необходимости. Поддерживайте открытую коммуникацию, принимая обратную связь и предоставляя возможность высказаться 💬
Помогайте продавцам преодолевать проблемные ситуации и переговоры, обеспечивая поддержку и обратную связь. Стимулируйте продавцов целями, которые вызывают у них чувство удовлетворения и гордости, поддерживайте их в трудные моменты ✨
🔝 #ПродавайЛучше 💪 #ТехнологииПродаж 💡 #ИнструментыПродажах 📈 #ОтделПродаж
P.S. Если у вас есть вопрос по организации системы продаж в своём бизнесе - получите получите короткое видео, как делегировать управление продажами через найм РОПа https://t.me/evgeniylukonin_bot
1 минута
23 сентября 2024