12 подписчиков
Учимся делать скриншоты так, чтобы суд принял их как доказательство
Часто пишу, что скриншоты спасают, но как их делать не написала, пора исправиться.
Итак, запоминаем:
🟧Телефон – в сторону. Скриншоты с мобильников – не вариант (исключение – старые версии приложений, недоступные на сайте). Используйте компьютер или ноутбук. Так, у вас будет больше шансов сделать качественный и полный скриншот.
🟧Скриншот должен быть полным, без вырезанных кусков. Например, если это переписка с клиентом, захватите всю историю сообщений, а не только выборочные фразы. Суду важен весь контекст.
🟧Обязательно должны быть видны дата и время создания скриншота, а также адрес сайта в адресной строке. Проверьте, чтобы все элементы были чёткими и читаемыми.
🟧Если на скриншоте есть ключевая информация, выделите её цветом (например, в Paint). Обведите нужный фрагмент текста или используйте яркий маркер. Так судье будет проще ориентироваться.
Вот так круто: весь экран интернет-магазина с товаром, адрес сайта, дата и время, выделенная цена товара.
А так не круто: только фото товара, сделанное на телефон, без даты, адреса сайта и цены.
🤓 Помните, суды опираются на Постановление Пленума ВС РФ №10 от 23.04.2019, где чётко прописаны требования к скриншотам как доказательствам.
1 минута
18 сентября 2024