526,2 тыс подписчиков
Мужчина решил отметить новый год с семьей под пальмами — и купил путевку в Таиланд на 11 дней. Стоимость тура составила 1,1 млн рублей. Но буквально накануне поездки у него заболел ребенок — и врачи строго запретили ему авиаперелеты.
Вся семья осталась дома, мужчина подал туроператору заявление об аннулировании тура и возврате денег.
Но ему ответили, что сумма фактически понесенных оператором расходов составила 7 300 у.е., так что она возврату не подлежит — и вернули только 393,5 тысяч рублей.
Несостоявшийся турист вынужден был обратиться в суд, требуя взыскать с туроператора 730 435 рублей.
Опираясь на Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закон РФ «О защите прав потребителей», суд удовлетворил иск: туроператор не доказал, что понес расходы в связи с аннулированием тура.
С ответчика взыскали всю заявленную сумму, а также еще почти 100 тысяч рублей сверху (компенсацию морального вреда, штраф и неустойку) (пресс-служба судов Тюменской обл., 13.09.2024).
P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юридические Тонкости». Буду рада видеть вас среди его подписчиков!
Около минуты
19 сентября 2024
258 читали