132 подписчика
Это же очевидно!
В пятницу рассказывал во Владимире про когнитивные искажения вспомнилось мне одно из моих любимых — проклятие знания. Это искажение ломает онбординг (подключение новых ребят в команду) под чистую. Вот приходит Junior/Middle/Senior разработчик в команду и начинает спрашивать у местного "очевидногуру" где что в проекте происходит.
На что получается ответ вида "это очевидно, посмотри в документации" или "если ты обратишь внимание, то эта проблема была решена 4 PR назад". У нас в галере, вроде как, таких ребят нет или они тщательно маскируются. Если для тебя это очевидно, то можешь быть уверенным, что это будет неочевидным для спрашивающего. Вероятно он бы не спрашивал, если бы для него это было бы очевидным.
В моем понимании ответить можно и нужно нормально на любой (даже самый кажущийся тупой) вопрос, но только один раз. Правило одного раза заключается в том, что если я спросил "где у нас лежат логи сервиса Х" и получил ответ, то будет фейлом спросить потом об этом еще раз. Я потому, при онбордингах в команды, всегда на созвонах держу открытым Notion заметки и записываю важные термины, ссылки, ответственных и важные детали компании/проекта.
Как руководитель я очень ценю ребят, которые не спрашивают второй раз одно и то же и еще больше ценю тех, кто спрашивает необходимое сразу же и не откладывая. Лучше уж 2 раза спросят, чем не спросят и будут часами/днями пытаться разобраться самостоятельно.
#мысли_о_работе
1 минута
16 сентября 2024