12 подписчиков
Холодные звонки: как сделать первый шаг к успеху
"Холодные звонки" - это самый простой и доступный способ найти новых клиентов, особенно для начинающих продавцов. Но эта задача может быть непростой, ведь вам нужно преодолеть страх отказа и убедить незнакомого человека в том, что ваше предложение ему нужно.
Как найти контактные данные?
📍 LinkedIn: Профессиональная социальная сеть - отличный источник контактов. Найдите нужных людей по должности, отрасли и ключевым словам.
📍 Директории компаний: Сервисы, где собраны данные о компаниях и их контактах.
📍 Сайты с отзывами: Изучите отзывы о компании и найдите контактную информацию на странице компании.
📍 События и конференции: Получите контакты людей, интересующихся вашей продукцией, на отраслевых мероприятиях.
Как подготовить скрипт?
❗️ Четкая цель: Определите, чего вы хотите добиться от звонка: получить встречу, назначить презентацию или просто оставить информацию.
❗️ Продуманное начало: Привлеките внимание клиента с первых слов, используя приветствие, краткое описание себя и компании, и заинтересовав его предложением. ❗️Ясное и лаконичное описание: Кратко расскажите о вашем продукте или услуге, акцентируя внимание на преимуществах для клиента.
❗️ Вопросы для понимания потребностей: Задавайте вопросы, чтобы понять, действительно ли клиент заинтересован в вашем предложении.
❗️ Призыв к действию: Завершите звонок предложением о следующей встрече, презентации или просто оставьте информацию.
Как преодолеть страх?
✅ Подготовка: Хорошо проработайте скрипт, изучите информацию о компании и клиенте.
✅ Позитивный настрой: Не бойтесь отказов, воспринимайте их как возможность для обучения и улучшения.
✅ Фокусировка на ценности: Помните, что вы предлагаете не просто продукт, а решение проблемы или улучшение ситуации для клиента.
✅ Первые шаги: Начните с небольшого количества звонков, постепенно наращивая темп.
Получите первый контакт:
1⃣ Дозвонитесь до нужного человека: Не стесняйтесь звонить несколько раз, меняйте время звонка и используйте разные подходы.
2⃣ Заинтересуйте собеседника: Используйте интересную "зацепку" в начале разговора, чтобы привлечь внимание.
3⃣ Задайте вопросы: Выясните, есть ли у клиента потребности в вашем продукте или услуге.
4⃣ Предложите следующий шаг: Запишите встречу, презентацию или отправьте информацию по запросу клиента.
Помните: "холодные звонки" - это важный инструмент для продаж, но важно использовать его эффективно. Не бойтесь экспериментировать, анализировать результаты и учиться на ошибках. Успех приходит с опытом и упорством!
#пропродажи #продажи_для_чайников
2 минуты
13 сентября 2024