617 подписчиков
Должен ли HR быть психологом для сотрудников? 👀
Адаптация сотрудников друг к другу часто сопровождается конфликтами.
Какие-то проблемы в команде могут быть решены с привлечением HR, но далеко не все. И даже если причины разногласий можно отнести к категории «детский сад», для решения проблем часто требуется вмешательство руководителя. Ниже рассматриваем наиболее частые ситуации и решение для них.
1️⃣ «Первое слово съела корова», или срыв договоренностей.
• Проблема: Петенька не научился делать работу в срок, а Любочка подговаривает коллег проучить Петеньку.
• Решение: наведение дисциплины и фиксация договоренностей по каждой задаче.
2️⃣ «Шишки, шишки, я на передышке», или критика за скорость работы.
• Проблема: Леночка не может сдать отчет – ждет данные от Жорика. А Жорик уверен, что у него есть задачи поважнее.
• Решение: руководителю нужно выявить причину разногласий, выслушав обе стороны, определить приоритет по задачам.
3️⃣«Жадина-говядина, соленый огурец», или выяснение отношений на темы, которые не связаны с работой.
• Проблема: Оля любит посплетничать, а когда Люба не поддерживает интриги – подкалывать ее за старомодный внешний вид.
• Решение: пресекайте сплетни и интриги в коллективе. Дайте понять токсичным сотрудникам, что обсуждение коллег не входит в их обязанности.
4️⃣ «Здравствуй, Вася, жуй опилки. Я директор лесопилки», или нарушение этики общения.
• Проблема: руководитель отдела Степан Иванович неуважительно общается с подчиненными.
• Решение: если руководитель эффективен и готов меняться, стоит выделить ресурсы для обучения его правилам корпоративной этики.
Минимизировать риск приема на работу проблемного, а иногда и откровенно неадекватного сотрудника помогают автоматизированные сервисы по проверке соискателя. Одно из таких решений предлагает SpectrumData.
⏳ Всего за 3 минуты вы получите данные о человеке из более чем 70 государственных, официальных и открытых источников. Оставьте заявку на доступ и получите 4 тестовые проверки бесплатно: https://clck.ru/3DFoyj
Реклама. ООО «Авторапорт», ИНН: 9701071800. erid: 65XV3CgyFDK
1 минута
12 сентября 2024