84 подписчика
Как отвечать на "дорого" и "я подумаю" от клиентов?
Приветствую вас, друзья!💁🏻♀️
Сегодня я поделюсь с вами тем, как эффективно справляться с двумя самыми распространенными возражениями клиентов: «Дорого» и «Я подумаю». Эти фразы могут звучать как преграда, но на самом деле это возможность понять потребности клиента и убедить его в ценности вашего предложения. Давайте разберемся, как на них ответить 👇
Каждый специалист по продажам или консультант сталкивается с возражениями «Дорого» и «Я подумаю». 🙅🏻♀️Это не просто слова, а сигналы, что клиент не совсем уверен в вашем предложении или не видит его ценности. Такие возражения могут остановить сделку и оставить вас в раздумьях, как же убедить клиента.
Но не стоит паниковать – грамотный подход может перевернуть ситуацию и помочь вам завершить сделку успешно. 💯
Представьте, что вы предлагаете своим клиентам уникальные маркетинговые стратегии. Вы провели презентацию, а клиент говорит: «Это дорого». На первый взгляд, это может показаться просто отказом. Но на самом деле, это сигнал, что клиент не видит достаточной ценности в вашем предложении. ☹️
Возможно, он сравнивает ваши цены с конкурентами, не учитывая все плюсы вашего продукта или услуги.
Что делать?
-Подчеркните ценность: Объясните, какие конкретные выгоды и результаты клиент получит от вашего предложения. Убедитесь, что клиент понимает, что он получает за свои деньги и как это поможет ему решить его проблемы.
-Сравните с конкурентами: Покажите, что ваше предложение не просто дешевле, а предоставляет дополнительную ценность по сравнению с конкурентами.
Теперь представьте, что вы работаете над предложением по созданию веб-сайта для нового клиента. После встречи, он говорит: «Я подумаю». Это может означать, что он не уверен в том, как ваше предложение решит его проблему или не готов принимать решение прямо сейчас. 🤷🏻♀️
Как быть?
-Узнайте причины сомнений: Спросите, что именно вызывает у клиента сомнения, и предложите дополнительные материалы или информацию.
-Предложите помощь: Убедитесь, что клиент понимает, как ваше предложение решит его проблему, и предложите помощь в принятии решения.
Правильное управление возражениями помогает не только сохранить клиента, но и продемонстрировать вашу экспертизу и понимание его потребностей. Это не просто возможность закрыть сделку, но и шанс укрепить отношения с клиентом, показать свою ценность и профессионализм.
Ответы на возражения – это не преграды, а возможность лучше понять клиента и предложить ему именно то, что он ищет. Помните, что каждое возражение – это шанс улучшить свое предложение и построить более крепкие отношения с клиентом. 🤝
Хотите что бы Ваш контент, не только продавал, но увеличивал вовлеченность и прогревал аудиторию?🔥 Я и моя команда готова помочь Вам.
Для консультации пишите мне в сообщения или под этим постом в комментарии. 📩
А если Вы хотите самостоятельно разобраться в копирайтинге, то Вам на помощь придет наш Практикум, который мы разработали с нашей командой. И это не просто сборник рекомендаций, а знания, которые мы используем сами на регулярной основе.
2 минуты
20 сентября 2024