747 подписчиков
Если вы страдали от списаний за платный цифровой контент вследствие того, что в силу забывчивости не смогли вовремя отменить подписку, то Госдума решила вас спасти.
В Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» вносятся изменения, проект утверждён в первом чтении.
Сведения о сроке действия подписки, о размере ежемесячного платежа, дате его следующего списания должны будут размещаться в «наглядной и доступной форме, на русском языке», ещё при заключении договора.
В теории это должно позволить избежать ненужных последующих списаний, условия о которых описаны где-то внизу и/или мелким шрифтом.
В случае отказа потребителя от договора, он действует на текущий оплаченный срок, а провайдер услуг не вправе списывать денежные средства в счет будущего периода, только задолженность за предыдущие.
Впрочем, авторы законопроекта, как мне кажется, не смотрят глубже.
Списание денег за подписку сегодня происходит не когда абонент отказался, а когда он не отказывался (капитан, вы совершенны в своих суждениях - прим. внутр. корректора). Но при этом сама структура оферты при подписке порой не подразумевает достаточно прозрачной информации о том, на какой период подписка осуществлена.
Особенно это касается такой услуги как «автопродление» подписки. Вот с ней, автоматом подключаемой при заключении договора, надо что-то делать. Но в проекте этого нет.
Кстати, изменения не касаются контентных услуг, оказываемых в соответствии с Федеральным законом «О связи».
И то верно. У «Большой тройки» есть, кому лоббировать свои поправки, а до них ещё дорасти надо😎.
На самом деле, смотрю на ЗоЗПП и радуюсь: 1992 год, один из самых старых действующих законов новой России, по-прежнему жив, при этом содержит нормы, о которых в 1992-м и знать не могли.
Нравится такое - ощущение преемственности и эволюции закона.
У меня проблем с подписками особо не возникало. Но пару раз родственники и близкие страдали.
Сам же я уже второй год не могу сходить и отключить ежемесячную абонентку за отсутствующий телефон МГТС🙈.
Что там с подписками? Надумали проблему законотворцы или, наконец, полезным занялись?
Пятничный контент с очередным видосиком из тропических широт воспоследует сегодня в обед (признай, ты это слово спецом выискивал? - прим. внутр. корректора. - Признание - царица доказательств, а я беру 51-ю, - прим. автора).
Stay tuned.
#юридическое #сгенерировано Платный контент - люблю такие абстракции
2 минуты
20 сентября 2024