1 подписчик
Аудитории в социальных сетях по лестнице Б.Ханта на примере 🦷стоматологии + Интерактив
Давайте с вами представим ситуацию: Есть некая стоматология, которая хочет увеличить количество клиентов, LTV и, конечно, прибыль. Кому и какую услугу предлагать?
Воспользуемся ступенями лестницы Бена Ханта! Так мы сможем персонализировать предложения исходя из потребностей аудитории.
🔥5 ступень – Обжигающая аудитория.
Аудитория, которая уже знает нас. Кто в нее входит?
Собственная база пациентов, подписчики сообщества, посетители сайта.
Что мы можем им предложить?
Приглашаем на профилактику, чистку
♨4 ступень – Горячая аудитория
Активные посетители сообществ конкурентов-стоматологий
"Похожая" аудитория базы пациентов.
Ретаргет на тех, кто интересовался предложениями в рекламе.
Что можем предложить?
Вот тут мы предлагаем акции и спецпредложения, ведь они уже выбирают где купить.
🕯 3 ступень – Теплая аудитория.
Сюда мы можем отнести подписчиков конкурентов стоматологий, "заинтересованную" аудиторию. Тех, кто искал "Отбеливание зубов Москва", "Стоматология Москва" и т.д.
На эту аудиторию "закрываем" возражения, показываем доказательства (почему эта процедура лучше другой)
💧 2 ступень – Прохладная аудитория.
Подписчики смежных конкурентов, расширенная аудитория.
Здесь мы показываем: Их сомнения и тревоги, рассказываем о процедурах
🧊 1 ступень – Холодная аудитория.
Здесь остались все те, кто как-то или иначе интересуются темой. В таргете "Интересы и поведения"
1 минута
5 сентября 2024