41 подписчик
🤩Маркетплейсы: Чем полезны отзывы
Отзывы — мощный инструмент, который может существенно повлиять на успех вашего продукта на маркетплейсах. Они помогают увеличить продажи, повысить доверие клиентов, выявить слабые стороны товара и найти идеи для его улучшения.
1. Увеличение продаж
Положительные отзывы значительно повышают вероятность того, что клиенты выберут именно ваш товар. Чем больше отзывов, тем выше продажи. Небольшие продавцы могут успешно конкурировать с известными брендами благодаря наличию отзывов.
2. Повышение доверия
Отзывы играют важную роль в повышении доверия к продукту и компании. Согласно исследованию, 76% покупателей доверяют отзывам так же, как рекомендациям родных и друзей, а 15% не доверяют компаниям без отзывов.
3. Обратная связь о слабых сторонах продукта
Отзывы помогают выявить слабые стороны товара. Обратная связь от покупателей позволяет обнаружить недостатки и внести необходимые улучшения.
4. Идеи для улучшения продукта
Отзывы часто содержат полезные предложения по улучшению товара. Клиенты могут предложить добавить новые цвета или поменять упаковку. Используйте эти замечания для улучшения своего продукта.
5. Положительные отзывы повышают рейтинг магазина
Маркетплейс заинтересован продвигать товары с высоким рейтингом, а пользователи часто фильтруют поисковую выдачу по рейтингу.
🔺Поощряйте клиентов оставлять отзывы, предлагая за это скидки или бонусы.
🔺Всегда отвечайте на отзывы, особенно на негативные. Это показывает, что вы заботитесь о мнении клиентов и готовы улучшать свой продукт.
🔺Включайте положительные отзывы в рекламные материалы и описания товаров, чтобы повысить их привлекательность для новых покупателей.
#маркетплейсы
‼️ Появились вопросы? Задавайте их здесь @Parus_manager_bot
1 минута
5 сентября 2024