115 подписчиков

🔄 Продолжаем историю клиента риэлтора Анастасии Елесиной

(начало в предыдущем посте)

Собственно, с самой ипотекой проблем не возникло: ипотечный брокер «Квартирного портала» Светлана Иванова подобрала удобную программу, покупателю осталось только подписать договор с банком.

Но когда пришло время отправляться на сделку, клиент стал действительно переживать ☄️ Для покупки квартиры от застройщика нужно было открыть эскроу-счет в онлайн-банке и зарегистрироваться через сервис электронной регистрации. Человек никогда этого не делал и не хотел допустить ошибку.

«Клиент позвонил мне»,

– рассказывает Анастасия,

- «И сказал: я буду спокоен, если только вы будете рядом. Убедитесь, что оформление прошло правильно. Прилетайте в Тюмень!».

Ну что сказать? Конечно же, Анастасия полетела в город нефтяников.

Та сделка не была сложной – труднее всего было оставить текущие дела (а опытный специалист зачастую ведет десятки клиентов одновременно) и полететь в другой город ✈️ Но если надо, то надо.

Подписали все, что требовалось, и клиент благополучно стал хозяином «двушки» в Тюмени 🙂

«Часто бывает, что люди настолько боятся покупать или продавать квартиру, что готовы жить в нелюбимом доме, лишь бы не рисковать»,

– комментирует Анастасия. -

«А вдруг обманут, а вдруг банк навяжет невыгодную ипотеку, которую они не смогут выплатить? Беспокоиться о том, в чем ты не разбираешься, вполне естественно. Но ведь всегда есть мы, кто позаботится и подскажет 💕 Я благодарна клиенту за то, что он в меня поверил. Вместе мы справились!» 💕

🔄 Продолжаем историю клиента риэлтора Анастасии Елесиной (начало в предыдущем посте) Собственно, с самой ипотекой проблем не возникло: ипотечный брокер «Квартирного портала» Светлана Иванова...

1 минута

5 сентября 2024