8 подписчиков
Письма счастья от битрикса о том что нужно будет помочь клиентам. Дублирую сюда, если вдруг кто-то пропустил на почте
Битрикс 24. Измените настройки Телефонии!
Коллеги, добрый день!
Информируем вас о предстоящих изменениях, касающихся SIP-интеграции. 15 октября 2024 года на нашей стороне будет произведена замена SIP-адресов для российской инсталляции.
Свяжитесь, пожалуйста, с вашими клиентами и помогите перенастроить телефонию.
Новые адреса будут следующими:
Что необходимо сделать
для бесперебойной работы Телефонии
⚫️ добавить указанные IP-адреса в исключения файервола, если были настроены эти ограничения.
‼️ Если изменения не будут внесены,
звонки в Битрикс24 могут перестать работать ‼️
К кому обратиться
зависит от того, кто обслуживает вашу АТС
⚫️ Если у вас своя АТС, пожалуйста, обратитесь к вашему специалисту по обслуживанию АТС для внесения необходимых изменений в вашей инфраструктуре.
⚫️ Если вы арендуете АТС у облачных сервисов, таких как Билайн, Мегафон и т.п., рекомендуем связаться с провайдером, предоставляющим услуги облачной АТС, чтобы их специалисты внесли необходимые правки.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
1 минута
3 сентября 2024