😰 стратегия - Управлять ожиданиями

Разве не будет приятным сюрпризом, когда кто-то справится со своей задачей лучше, чем от него ожидали, – обещая меньше, а делая больше?

Или можно проявить необычайную самоуверенность и пообещать блестящий результат?

Во втором случае вы рискуете показаться позером.

Как же тогда управлять ожиданиями» в плане компетентности?

Поскольку в первую очередь в способностях должны быть уверены вы сами, есть такая методика -

«прайминг», которая заставит вас ИЗЛУЧАТЬ компетентность:

1. Рассеивайте страхи: старайтесь устранить любые доводы против вас.

2. Проявляйте уверенность в своих навыках и способности справиться с заданием – настраивайте себя с помощью прайминга, используя «позы силы» и концентрируясь на своих сильных сторонах.

3. Избегайте скромности, когда речь идет о ваших ключевых навыках.

😡 стратегия - хорошие и плохие новости в наиболее выгодном для вас свете.

Как с наибольшей выгодой использовать впечатление, произведенное вашей компетентностью, чтобы свести до минимума ущерб для репутации, нанесенный неудачами?

Начните с позитивного аспекта события,

затем коснитесь негативного (эффект первичности),

А о втором по значимости положительном аспекте следует рассказать в конце (эффект новизны).

Используя особые стратегии изложения хороших и плохих новостей,

вы сможете представить даже вопиющие ошибки так,

что они почти или совсем не испортят впечатление о вашем уровне компетентности.

1 минута

3 сентября 2024