2571 подписчик
Почему я не согласен с ценообразованием:
"Дерматоскопия 1 элемента Х рублей."
Пример👇
Пациента беспокоит 1 единственная родинка. Пациент прочитал, что неровные родинки - опасные, нашёл в интернете услугу "дерматоскопия", записался, пришёл.
Доктор посмотрел одну родинку, сказал, что всё с ней ок, но тут видит ещё 3 явно подозрительных, по его
мнению:
- Давайте посмотрим ещё эти три? - говорит врач.
- Ок, давайте, - скажет один пациент.
- К сожалению, у меня денег только на две, - скажет другой.
"Ага, щаз, вы меня на деньги разводите" - подумает третий и откажется.
Чувствуете проблему? 🥴
Кто здесь пострадает, если трёх дополнительных была меланома?😨
Но на этом история не заканчивается, потому, что доктор помнит, что давал какую-то там клятву и посмотрит 3 дополнительные родинки, а потом ещё 10. Потом, не желая увольняться и не желая получать негативные отзывы, будет постоянно смотреть родинки бесплатно ещё в течение года. Выгорит, сорвётся и бросит медицину, пойдёт медпредом бады продавать.
🫣А здесь чувствуете проблему? Или, может, чтобы не страдать не нужно давать клятв и идти в медицину?🥲
⛔️Ценообразование "Дерматоскопия одного элемента Х рублей" рождает неустранимые противоречия в головах пациента и врача, которые приводят к тому, что оба страдают.
Вторая причина, по которой я не считаю такое ценообразование правильным кроется в том, что оно подразумевает осмотр только той родинки, которая
"беспокоит" пациента. В чём с этим проблема - рассказал в предыдущем посте.
- А как же правильно? - ожидаемо спросите вы.
✅Решение простое, на мой взгляд - цена проверки родинок не должна зависеть от количества осмотренных образований. Именно так мы "ценообразуем" в
✅Пациент доволен потому, что не чувствует, что ему навязывают ненужные услуги и понимает, что не останется "без штанов" после приёма.
✅Врач доволен потому, что не ограничен в числе осматриваемых элементов и не услышать от пациента слова "вы меня на деньги разводите".
💬Расскажите в комментах - ходили к врачу на "дерматоскопию одного элемента"?
👉Записаться ко мне на прием можно по ссылке в описании профиля
1 минута
30 августа 2024