23 подписчика
2 000 рублей списали, а бензин не дали...
⛽️ В Управление Роспотребнадзора обратилась жительница Минусинска с жалобой на отказ в возврате денежных средств за неполученный товар — бензин.
🗣 Со слов потребителя, на автозаправке «КНП», расположенной в с. Ермаковское, через платежную систему «Яндекс» был предварительно оплачен бензин в количестве более 37 литров. Как позже выяснилось, заправиться через безналичный расчет не удалось, так как топливо было случайно отпущено в соседнюю автозаправочную колонку. Потребителю пришлось вновь оплатить нужное количество литров бензина, но уже через кассу. На месте решить вопрос о возврате ранее уплаченных денежных средств не удалось.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора АО «КНП» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
После получения данного предостережения АО «КНП» вернуло потребителю денежные средства в размере 2000 рублей за неполученный бензин.
Около минуты
18 сентября 2024