101 подписчик
👠КАК Я В СТРИПТИЗ РАБОТАТЬ НЕ ПОШЛА или игра, которая убивает ваши продажи каждый день
Начало осени. Мой муж снова бежит лютую гонку по горам Красной поляны.
Едем на соревнование.
Мелькают вывески: Марриотт. Казино. Стриптиз-клуб.
Вспомнилась одна история из студенческих лет.
Денег мало. Ищу работу.
Наткнулась в газете на объявление:
"Работа в танцевальной группе, всему научим, приходите на кастинг"
Ну, здорово, думаю, надо сходить.
Приоделась: нарядная блузка, юбка карандаш. Старые лодочки начистила кремом. Мммм.. красотка!
Пошла на кастинг а… оказалась в стриптиз-клубе.
Ну думаю, посмотрим. Деньги то нужны. Может нормально всё будет.
Сижу, смотрю весь кастинг. Меня не вызывают.
Переживаю. В голове мысли: "Наверное, по внешним данным не прохожу!"
Наконец, набралась смелости и спрашиваю:
– А меня будете смотреть?
И тут они мне отвечают:
– Мы всё это время думали, что вы жена хозяина и пришли нашу работу посмотреть.
Вот так-то!
Этот случай научил меня, что нельзя угадывать за других.
Мы не телепаты. Чтобы узнать истинные мысли человека, нужно задавать вопросы.
🗝 А как понять играют ли менеджеры твоего отдела продаж в телепата?
Если ты слушаешь звонки/читаешь переписку, то можешь заметить, что менеджер:
- слишком быстро говорит о скидке;
- не задает вопросы, а сразу переходит к презентации;
- не может снять возражения;
- работает только с горячими и боится работать с базой.
К каким же последствиям приводит такая невинная игра в телепатию?
➛Ты раз за разом бьешься, объясняешь, почему так делать н-е н-а-д-о!
➛ Всё это занимает тонны твоего времени и толком не приносит результата.
➛ Ты не понимаешь: как вообще ты влияешь на результат?
➛ А еще это ведет к выгоранию, через вредные мысли: “может это я хреновый руководитель?”
Как победить эту херабору телепатию?
Если ты хочешь управлять результатом своего отдела, то стоит:
★ выстроить обучение продажам с первого дня, где сразу учить менеджеров правильно задавать вопросы
★ регулярно проводить профилактику “телепатии” у всего отдела на разборах звонков и переписок
★ зашить технику продаж в скрипт по блокам с примерами сильных переписок/звонков
★ внедрить отчеты, где будет сразу видно на цифрах какой этап продаж у менеджера проваливается.
Например, падение конверсии при первом контакте, может говорить о том, что менеджер не выстраивает контакт и не выясняет потребности клиента.
Сейчас готовлю мастер-класс МАТРЁШКА по системе обучения в отделе продаж.
Его цель - раскрыть как построить систему качества работы с клиентом в отделе продаж.
Если тема зашла и это интересно поставь 🔥
Записаться ранней птичкой на Мастер-класс можно, зайдя в бота и купить МАТРЁШКУ за 4 999 руб.
P.S.
К слову, работать в стриптиз я так и не пошла - “жена хозяина” всё таки😉 нашла другую работу.
А Лёня пробежал за двое суток 180 км с набором высоты выше Эвереста и занял первое место в своей категории. Он никогда не был владельцем стриптиз-клуба
#Продажи #Клиенты #Возражения #ИсторииИзЖизни #СистемаПродаж
2 минуты
9 сентября 2024