11 подписчиков
Как распознать токсичность на собеседовании
Помните, мы обсуждали ответственность рекрутера за найм? Тогда такой вопрос был: «А что если спустя два месяца сотрудник оказался мегатоксик?». Мне кажется, что не заметить такую токсичность на собеседовании невозможно. Сейчас расскажу, как распознать.
Для начала давайте определимся. Токсичными называют тех людей, которые могут «отравить» атмосферу в коллективе. Причем зачастую без какой-либо цели. Тревожные звонки мы начинаем замечать, когда на сотрудника жалуются коллеги.
Чтобы распознать такого работника еще на этапе собеседования я обращаю внимание на маркеры. О них читайте в картчоках.
НО, даже если напротив всех четырех пунктов вы поставили галочку, не спешите отказывать кандидату. Для решения важны еще харды кандидата и общая ситуация с наймом (может, вам срочно нужен человек, или остальные соискатели еще хуже). Попробуйте задать проективные вопросы:
🔸Из-за чего в здоровом может возникнуть ссора?
🔸Почему руководитель может быть несправедлив к одному члену команды?
🔸Как вы считаете, дружить с коллегами вне работы нормально?
Можете еще дать кейс: «Вспомните недавнюю ситуацию, когда вы наблюдали токсичное поведение коллег? Как вы себя вели, как разрешили ситуацию?»
Сопоставить размышления и рассказ кандидата с вашей текущей атмосферой в команде. Если видите абсолютный дисмэтч, то дальше два варианта: отказ либо, если это ценный по хардам человек и сроки по вакансии горят, то:
🔜расскажите кандидату, как принято общаться в вашем коллективе, объясните особенности сложившейся культуры общения в команде;
🔜предупредите, что будете регулярно давать обратную связь не только по задачам, но и по взаимодействию с коллегами; фидбек часто вызывает бурю негативных эмоций (если увидели неоднозначную реакцию - задумайтесь хорошенько);
🔜проведите более четкий водораздел в задачах нового сотрудника и членов команды хотя бы на первое время.
Не бойтесь потерять новичка, если ваши подозрения оправдаются. Токсичный сотрудник — сигнал любому руководителю быть ближе к команде и открыто обсуждать возникающие проблемы.
1 минута
22 августа 2024