657 подписчиков
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Топ-5 подводных камней при создании премиального сервиса в отдаленном регионе.
Популярность внутреннего туризма в труднодоступные регионы, среди которых Алтай, Карелия, Камчатка растет не по дням, а по часам.
Отдельные регионы предлагают экстремальный отдых, другие - уникальную природу, некоторые - все сразу. При этом, для того, чтобы путешествие запомнилось туристам только с хорошей стороны, отельерам необходимо потрудиться и создать качественную инфраструктуру и сервис там, где это сделать трудно. О том, с какими неочевидными проблемами могут столкнуться основатели премиум-отелей в отдаленных регионах и как их решить, мы поговорили с генеральным директором экстрим-отеля “Аврора” на Камчатке Джоном Полом Секеллом.
Инфраструктура и технологии
Премиальный сервис требует высококачественного оборудования и технологий, которые могут быть недоступны в отдаленных регионах.
Гости могут скептически отнестись к тому, что wi-fi в отеле работает с перебоями, и больше не вернутся в отель. Кроме того, отсутствие оборудования может затруднить внедрение современных стандартов обслуживания и снизить уровень качества сервиса.
Для того, чтобы предотвратить эти трудности, еще на этапе создания отеля необходимо оценить наличие необходимых ресурсов и, при необходимости, в первую очередь инвестировать в их привлечение……..
Читать целиком 🛎 https://welcometimes.ru/opinions/top-5-podvodnyh-kamney-pri-sozdanii-premialnogo-servisa-v-otdalennom-regione
1 минута
22 августа 2024