183 подписчика
Всем привет🌵
Привезли на склад маркетплейса товар, а его вернули с формулировкой "брак", да еще и списали деньги за логистику и обработку возврата❓
Знакомо? В этой ситуации легко почувствовать себя обманутым. Но не спешите паниковать🫸
Кактус знает, как защитить ваш бизнес от подобных ситуаций и минимизировать риски:
➡️Проводить входной контроль
🟢Внешний осмотр: проверять целостность упаковки, наличие повреждений, соответствие заявленному количеству.
🟢Проверять упаковку и срок годности: проверять соответствие упаковки стандартам, целостность пломбировки, сроки годности.
➡️Правильная упаковка – залог успешной доставки
🟢Использовать надежную и качественную упаковку, подбирать подходящие коробки, защищающие товары от повреждений.
🟢Надежное крепление короба на паллетах, исключает их смещение и повреждение во время транспортировки.
🟢Использовать наполнители, чтобы защитить товары от ударов и вибрации.
➡️Работать с профессиональным фулфилмент-оператором
🟢Отслеживают качество товара: контролируют качество товаров на всех этапах – от приемки до отгрузки.
🟢Выстраивают процесс обработки возвратов: минимизируют риски споров с покупателем.
🌵На складах Кактуса видеофиксация хранения, сборки, упаковки и проверки товара при возврате с контролем на брак и подмены. Работая с нами, вы всегда сможете доказать, что брак появился не по вашей вине. Присоединяйтесь!
#Все_о_маркетплейсах #советыкактуса
1 минута
22 августа 2024