6 подписчиков
Как эффективнее всего провести возврат задолженности на поздних стадиях collection?
Эксперты FIS и аудиторско-консалтинговой фирмы Kept рассказали банкирам о новых инструментах по автоматизации процесса выездного взыскания. Они показали на конкретных кейсах, когда технологии дают лучший эффект бизнесу 👇
«Лучший вариант – нанять в банк специалиста, который знает все подводные камни выездного взыскания, особенности методологии и мотивации сотрудников, ведь внедрение новых инструментов в бизнес-процессы банка – это сквозной интегральный процесс, и только технологическим решением не обойтись. По обратной связи клиентов скажу: когда в банке есть накопленная база данных, есть понимание распределения кредитного портфеля, то тогда пора добавлять новые технологии после подсчёта, как с этим инструментом получить конкретные результаты, — таким образом мы делали мобильные приложения для выездного взыскания для наших клиентов, МТС Банка и Ак Барс», – рассказал руководитель отдела продаж FIS Сергей Трухин
Мобильное приложение для выездных специалистов позволяет:
▶️цифровизовать оперативный сбор, хранение и систематизацию информации о клиентах банка в защищённой программе на телефоне
▶️автоматически составлять отчётные документы и выгружать файлы в ИТ-систему банка
▶️формировать собственные веб-карты
Больше о возможностях FIS Collection на сайте
#автоматизациябизнеса
1 минута
21 августа 2024