14 подписчиков
ИИ и автоматизация бизнес-процессов
Когда была на конференции в Сколково у меня состоялся разговор с разработчиком нейросетей.
Я рассказала о том, что занимаюсь оптимизацией бизнес-процессов, внедрением регламентов, обучением команд и сокращением затрат.
На что разработчик сказал, что ИИ уже позволяет анализировать и оптимизировать бизнес-процессы. Просто загружаешь все документы, регламенты, инструкции и получаешь бизнес-аналитику и рекомендации. 😉
Просто)
Я посмеялась и сказала, что так не работает. В компаниях, с которыми я работаю, или нет таких документов или они устаревают через месяца 3, из-за очень большой скорости изменений.
Перед тем, как внедрять сложные инструменты, необходимо выявить и поправить то, что реально занимает много времени и сил.
Вообще, проанализировать, на какой стадии находится компания, какие критические и корневые проблемы в компании есть и что нужно исправить/внедрить в процессах в первую очередь — это задача не ИИ, а человеческая.
Многим, чтобы оптимизировать работу и повысить эффективность, часто достаточно внедрить ПРОСТЫЕ работающие инструменты:
📍 трекер задач,
📍 учет клиентов (CRM),
📍 KPI для мотивации сотрудников,
📍 внедрить финансовый учет,
📍 Notion или WIKI для регламентов и базы знаний,
📍 в отделах,
📍 ежедневные звонки,
📍 ретроспективу,
📍 проработать онбординг и выстроить коммуникацию в команде.
А что из этого уже есть в вашей компании?
1 минута
20 августа 2024