29 подписчиков
"Для меня продажа — это не только про деньги. Это про создание отношений и построение доверия с клиентами." Ричард Брэнсон.
Ричард Брэнсон – знает о продажах все. Если вы еще не знакомы с этим именем, то кратко расскажу: Ричард — основатель корпорации Virgin Group, в которую входит более 400 компаний. Он известен своим нестандартным подходом к бизнесу, рискованными решениями и невероятной харизмой.
Но, что важно, он всегда ставит отношения с клиентами на первое место.
Сегодня я хочу поговорить о продажах, но не просто о технике и стратегиях, а о том, что стоит за ними.
Его цитата отражает суть успешных продаж, особенно в условиях кризиса. На падающем рынке недвижимости, где каждый рубль на счету, мы часто забываем о главном — клиенте. В погоне за сделками, можно легко упустить самый важный момент: люди покупают не только продукт или услугу, они покупают доверие, уверенность и отношение.
Брэнсон напоминает нам, что деньги — это лишь результат, но не цель. Продажа начинается с установления крепких и доверительных отношений с клиентами. Это особенно актуально, когда рынок падает, и конкуренция за каждого покупателя возрастает. Ведь именно в такие моменты клиенты ищут не только выгодные предложения, но и уверенность в том, что они сделают правильный выбор. И эта уверенность появляется только тогда, когда у них есть доверие к вам как к продавцу.
Клиент должен понимать, что вы заботитесь о его интересах, что вы готовы ответить на все его вопросы, что он может положиться на вас в решении своих задач.
Так что, друзья, если хотите быть успешными в продажах, особенно сейчас, сосредоточьтесь в первую очередь на построении отношений.
С нетерпением жду нашей встречи на прямом эфире, где мы подробно обсудим, как продавать недвижимость на падающем рынке и не только!
А как вы строите отношения с клиентами в условиях кризиса? Как удерживаете их доверие, когда рынок не на вашей стороне? Делитесь своими мыслями и историями, очень интересно узнать, что работает у вас! 👇🏻😊
1 минута
18 августа 2024