14 подписчиков
Зачем управленцу заниматься исследованиями?
Управленческие решения, принятые исключительно на основе интуиции, являются одними из наиболее распространенных. Рядом с ними находятся решения, основанные на личном опыте руководителя. Как нетрудно догадаться, оба основания являются настолько субъективными, что гарантия успешного результата, которую они могут обеспечить, это 50/50. Иными словами, либо «да», либо «нет». Такая вот управленческая лотерея.
Значительно менее популярны решения, основанием которых служат результаты исследований, мониторинга и обследований. Это сложно и затратно, а потому не так востребовано, ведь стремление экономить на всем чем можно крепко сидит в головах тех, кто считает синонимами слова «экономика» и «экономия». Бережливость - благо, но она имеет смысл только в разумных пределах.
Доказательное управление - подход, требующий серьезной предварительной подготовки и не менее серьезного отношения к данным, на основе которых принимаются решения. Если все сделано правильно, вероятность успеха будет многократно выше, чем во всех других случаях. Работает это практически везде - и в государственном управлении, и в коммерческом, и в некоммерческом, и в церковном.
1 минута
28 августа 2024