22 подписчика
🗣 "К учебному году через популярный интернет-сервис объявлений купила своему ребенку б/у ноутбук. Продавец на сайте писал, что он в отличном состоянии и технически исправен, но по факту, когда стали дома его проверять, заряд батареи совсем не держит, ещё и флэшки, которые постоянно требуются для школьных работ, «не читает». Подскажите, как мне вернуть деньги за некачественный товар, если на мою просьбу продавец ответил отказом?"
💻 На интернет-сервисах объявлений продавать товары и услуги могут как обычные граждане, так и предприниматели. Объявления о продаже б/у вещей, как правило, размещают физические лица.
☝️Покупая товар у обычного гражданина, важно знать, что Закон о защите прав потребителей на такие отношения не распространяется. Поэтому, если возникнут разногласия, покупателю придется предъявлять свои требования к физлицу самостоятельно в судебном порядке.
❗️Чтобы избежать недоразумений в случае покупки б/у товаров, настоятельно рекомендуем не спешить с оплатой. Внимательно и без спешки осмотрите товар в присутствии продавца, проверьте его на наличие дефектов и протестируйте все возможные функции и технические характеристики.
1 минута
28 августа 2024