30 подписчиков
Средний пилот
В предыдущем видео я упоминал "средние" бизнес-процессы, вот о чём речь:
История о "среднем пилоте", которая изменила подход к дизайну
В 1950-х ВВС США обратились к исследователю Гилберту Дэниелсу, чтобы выяснить причину неудобства кабин для многих летчиков. До этого кабины проектировались под "среднестатистического пилота" на основе измерений тысяч военных пилотов, собранных во время Второй мировой войны.
Дэниелс измерил более 4000 пилотов по 10 параметрам и сделал неожиданный вывод: ни один пилот не соответствовал всем "средним" размерам. Кресло для "среднего" пилота не подходило никому!
Это открытие привело к революции в дизайне: ВВС перешли на регулируемые кресла, рули и педали.
Почему универсальные IT-решения часто не работают:
1. Универсальные решения редко подходят всем:
• Как и с креслами для пилотов, "среднее" ПО часто не удовлетворяет никого
• Разные компании имеют уникальные процессы и потребности
• Пример: идеальная CRM-система, она будет удобна или для розницы или для B2B или для всех одинаково неудобна.
2. Неизбежность доработки универсальных решений:
• Даже лучшие решения из коробки требуют настройки
• Интеграция с существующими системами всегда индивидуальна
• Кастомизация интерфейса и функционала – обычное дело
3. Когда оправданы индивидуальные решения:
• При уникальных бизнес-процессах
• Если затраты на адаптацию готового решения сравнимы с разработкой с нуля
• Когда требуется полный контроль над продуктом
• Правило: тщательный анализ требований и оценка долгосрочных перспектив
4. Почему вашу 1С постоянно дорабатывают:
• 1С – яркий пример "универсального" решения, требующего адаптации
• Бизнес-процессы компаний постоянно меняются, требуя обновлений ПО
• Интеграция с новыми системами и соответствие законодательству – непрерывный процесс
В мире ПО, как и в авиации, нет единого размера для всех. Успешные IT-решения – это баланс между универсальностью и индивидуальностью, с учетом уникальных потребностей каждого клиента.
Кто ты воин?
🔥 Ищу золотую середину: одной ногой в коробке, другой - в custom dev. Баланс - наше всё!
🦄 Универсальное решение - как швейцарский нож: и рыбку съесть, и код написать!
🤪 Давайте просто попросим ChatGPT написать нам ERP-систему за вечер!
🤔 А можно еще один микроскоп? А то гвоздей еще много!
1 минута
14 августа 2024