49 подписчиков
«Мой О!» — суперапп от телеком-оператора из Кыргызстана
📞 «О!» — это мобильный оператор и лидер по количеству абонентов в Кыргызстане. В 2017 году он запускает первый непрофильный сервис — электронный кошелек «О! Деньги». А в 2020 году создает суперапп «Мой О!», который объединил 3 млн пользователей. Вот какие сервисы есть внутри:
• «О! Маркет» — сервис бесплатных объявлений, а также доставка продуктов и товаров с маркетплейса.
• «О! Личный кабинет» — управление мобильной связью, ТВ и интернетом.
• «О! Деньги» — цифровой кошелек, оплата ЖКХ, переводы.
• «Мой О!» — госуслуги и сервисы для автовладельцев.
• «О! Travel» — покупка авиабилетов.
• «О! Бонус» — кешбэк от партнеров.
💡 Зачем это. Глобальный рынок телекома стагнирует, а маржинальность услуг связи и передачи данных уже недостаточна для устойчивого развития. Когда операторы поднимают тарифы на связь, то сталкиваются с оттоком абонентов. В поисках новой выручки они запускают непрофильные сервисы и выстраивают свои экосистемы, чтобы увеличить доход на одного клиента.
Возможно, компания опирается на успешный кейс МТС: чек экосистемного клиента минимум в 2 раза выше, чем клиента core-услуги — телекома. Об этом подробнее рассказали в статье.
1 минута
12 августа 2024