12 подписчиков
5 фраз, которые заставят клиента сказать "Да!"
Инструмент: Фразы-триггеры
Что такое фразы-триггеры?
Это короткие, но мощные фразы, которые вызывают у клиента определенные эмоции и подталкивают его к положительному решению. Они работают как "кнопка" для принятия решения.
5 примеров фраз-триггеров:
1. "Понимаю, что сейчас вам важно..." - Демонстрирует сочувствие и понимание ситуации клиента.
❤️ Пример: "Понимаю, что сейчас вам важно найти надежный сервис доставки с быстрыми сроками. Мы как раз специализируемся на этом".
2. "Представьте, что будет, если..." - Заставляет клиента представить себя в определенной ситуации и задуматься о последствиях.
❤️ Пример: "Представьте, что будет, если вы не застрахуете свой автомобиль, и в него въедет другая машина".
3. "Вы хотите избавиться от..." - Обращается к желанию клиента избавиться от негативной ситуации.
❤️ Пример: "Вы хотите избавиться от неудобства постоянно стоять в очередях в магазине? С нашей онлайн-платформой вы можете сделать заказ в любое время и получить его прямо домой".
4. "Вы сможете..." - Подчеркивает возможности, которые получает клиент от вашего предложения.
❤️ Пример: "Вы сможете сэкономить время и деньги с помощью нашего нового приложения".
5. "Это идеально подходит для..." - Выделяем преимущества предложения для конкретных потребностей клиента.
❤️ Пример: "Это идеально подходит для тех, кто хочет быстро и эффективно обучиться новому навыку".
Дополнительные 8 фраз-триггеров:
6. "Хотите ли вы..." - Предлагает выбор, подталкивает клиента к действию.
7. "Это ограниченное предложение..." - Создает чувство нехватки и торопит клиента с решением.
8. "Мы гарантируем..." - Увеличивает доверие и снижает риск для клиента.
9. "Что вам больше нравится: A или B?" - Предлагает выбор между двумя вариантами, чтобы клиент не отказывался от решения.
10. "Я думаю, что вам подойдет..." - Предлагает решение от эксперта, увеличивает доверие.
11. "Вы получите..." - Фокусируется на пользе и выгодах для клиента.
12. "Это самый лучший вариант для вас..." - Убеждает клиента в том, что ваше предложение - самое выгодное для него.
Когда применять фразы-триггеры:
1⃣ В начале разговора с клиентом: Чтобы сразу установить эмоциональную связь.
2⃣ При презентации товара или услуги: Чтобы вызвать интерес и желание купить.
3⃣ При ответе на вопросы клиента: Чтобы уверить его в том, что он делает правильный выбор.
4⃣ При закрытии сделки: Чтобы подтолкнуть клиента к решению и завершить сделку.
#пропрдажи #проинструменты
2 минуты
12 августа 2024