12 подписчиков
#кейс
🌸 Внедрение бота-флориста для цветочных магазинов
Проблема
Создание букетов требует творчества и мастерства, но организационная часть процесса, особенно обработка заказов, отнимает много времени и усилий. Постоянные сообщения от клиентов отвлекают флористов и ведут к ошибкам.
Идея решения
Предлагаем внедрить бота-флориста на базе нейросетей, интегрированного с Google Таблицами, чтобы автоматизировать процесс приёма и обработки заказов. Бот будет задавать клиентам вопросы о предпочтениях, предлагать букеты и отмечать их как "Заказан", освобождая флористов для творчества.
Разработка
1. Сбор требований и подготовка данных в Google Таблицах.
2. Создание алгоритмов вопросов и ответов.
3. Написание кода и интеграция с Google Таблицами через API.
4. Тестирование бота и внесение правок.
5. Запуск бота и обучение флористов работе с новой системой.
Результаты
- Снижение отвлекающих факторов и повышение скорости обслуживания.
- Систематизация информации и снижение ошибок.
- Увеличение удовлетворенности клиентов.
Подробнее с этой разработкой вы можете ознакомиться в нашей статье.
Около минуты
11 августа 2024