ПОЧЕМУ У ТЕБЯ НЕТ ПРОДАЖ?!👀
Часть 2 (для собственников и экспертов)
🗣️На примере средней компании по строительству загородных домов
Май 2023 год. Алексей Воронин. Проект «Путь Предпринимателя». Я, как приглашенный эксперт по продажам. Разборы. Евгений. Город Казань. Владелец.
За месяц - в районе 300-500
заявок. Продаж - 3 (конверсия 0,6-1%) 🫡
🔤 «Женя, расскажи, как вы продаете?»
🔤 «Приходит заявка, узнаем, что хочет человек и зовем его…..» (сейчас внимание!!!) «…. На экскурсию» (я думаю ВО КРАСАВЦЫ, но…..) «и показываем какой у нас прочный фундамент, как мы его делаем…»
Дальше можно было уже не узнавать, какие возражения, какая структура диалога, какая скорость отработки заявки, сколько менеджеров, есть ли црм система и тд.
⁉️ПРОБЛЕМАТИКА(и она очень схожа с проблемой из первой части):
супер профессионалы, инженеры, чумовые строители решили, что раз их фундамент выделяется каким-то образом на рынке, то это и будет главным УТП (уникальным торговым предложением) для клиентов.
И именно так в компаниях, сверху вниз, спускается неверная система обучения и адаптации персонала. А потом «трафик - *авно, менеджеры - дибилы и вообще, что делать непонятно…»
И опять же - фундамент это важно. Очень важно. Вот только когда мы покупаем дом за городом, о чем мы думаем в первую очередь?Какие слова приходят на ум?
Отвечу что приходит мне: семья, отдых, очаг, релакс, шашлыки, костер, свежий воздух, рыбалка и так далее по списку…
Так же дом может покупаться как инвестиция, под перепродажу или сдачу в аренду и это уже совсем другие вопросы и слова, которые возникают у клиента в голове.
⚠️Сейчас очень внимательно:
Клиентов, которым катастрофически важен химический состав бетона в вашем фундаменте и как и при какой температуре вы храните материалы на складе - всего 5-15% (возьмем среднее 10%). Называется такой тип клиентов «ПРОФЕССИОНАЛ».
То есть на 10 продаж - только одна подходит под такой тип клиентов (конечно цифры могут меняться в зависимости от ниши и её ответтвлений)
📌Боль в том, что применяя метод продажи для типа клиента «профессионал», мы никак не можем совершить остальные 9 продаж. И болтаемся между кассовым разрывом и нервным срывом…
Если ты эксперт или собственник бизнеса и хочешь понять, где СБОИТ и почему люди не возвращаются после диагностики, заполняй анкету и мы вместе, быстро и четко найдем точки роста - https://forms.gle/bicC6uA7dAxMUEEw9
🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑
1 минута
9 августа 2024