15 подписчиков
Какой договор мы заключаем со своими клиентами
Наш договор на выполнение подрядных работ существует уже 5 лет. Все это время он меняется и каждое изменение, которые заказчики согласовывают с нами, остается в нашем договоре для следующих заказчиков.
По отношению к заказчикам мы являемся профессиональными исполнителями, и поэтому справедливо, что условия для нас гораздо строже.
Вот некоторые пункты в упрощенной трактовке:
В период ремонта мы несем полную ответственность за все, что происходит на объекте, начиная от жизней и здоровья персонала и заканчивая сохранностью материалов и оборудования, риски за затопление соседей и пр.
Штраф за задержки сроков. Если мы задержали срок сдачи квартиры, то за каждый день просрочки выплатим заказчику от 1000 рублей. Если заказчик задержал материал — штраф составит всего 100 рублей за день просрочки.
Гарантия на отделочные работы — 2 года. Гарантия на инженерные сети (электрика, сантехника, отопление и пр) — 5 лет.
Смета — неотъемлемая часть договора. Мы изучаем проект, оцениваем сложность, составляем смету. Если не учли в смете что-то, что есть в проекте, — значит, сделаем бесплатно.
В договоре закреплена возможность вести официальную переписку в мессенджерах. Меньше бюрократии — быстрее результат.
Таким образом наш договор с каждым новым клиентом становится еще лояльнее для каждого последующего клиента.
Реносмарт. Вы мечтаете, мы делаем остальное.
1 минута
9 августа