52 подписчика
Дождались! Wildberries исполнила предписания ФАС
Фиолетовый маркетплейс внёс изменения в условия работы, которых требовала от сервиса Федеральная антимонопольная служба. Выглядит всё многообещающе. Вот что изменилось:
— отменены штрафы за взлом личного кабинета для селлеров;
— тарифы на хранение и логистику зафиксированы на дату поступления товара на склад;
— появились чаты, с помощью которых селлер может разрешить спорную ситуацию напрямую с покупателем;
— сформирован перечень оснований для блокировки личного кабинета селлера и одностороннего расторжения договора;
— селлеры получили возможность размещать на сервисе свои контактные данные (при этом, согласно новой оферте, в карточках товаров размещать их по-прежнему нельзя. Но можно передавать, например, в чатах с клиентами).
ФАС вынесла предупреждение маркетплейсу в апреле этого года, почти сразу после отмены моратория на проверку IT-компаний, действовавшего с 2024 года. Теперь Wildberries отчитались о внесении изменений в политику работы с продавцами.
Ждём новых изобретательных штрафов?
Около минуты
6 августа 2024